Postępowanie w sprawie skarg i wniosków uregulowane zostało w dziale VIII Kodeksu postępowania administracyjnego (art. 221-259 k.p.a.). Prawo do składania skarg i wniosków do organów państwowych i samorządowych przysługuje obywatelom i organizacjom społecznym i jest zagwarantowane w Konstytucji. Skargi i wnioski mogą być składane w interesie własnym, innych osób, a także w interesie społecznym.
Serwis konsumencki - http://e-konsument.pl
Kodeks Pracy Online - http://kodeks-pracy.com.pl
Kodeks Cywilny Online - http://rzeczpospolita.pl
Państwowa Inspekcja Pracy - http://pip.gov.pl
Najwyższa Izba Kontroli - http://nik.gov.pl
Krajowa Izba Gospodarcza - http://kig.pl
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów - http://uokik.gov.pl
