Skargi

Przedmiotem ich mogą być naruszenia interesów skarżących spowodowane zaniedbaniami, nienależytym wykonywaniem zadań, usług.

Z oddziału kardiologicznego

Etykietowanie: 

Jestem oburzony zachowaniem księdza, który określa się jako „pracownik szpitala”, czyli otrzymuje wynagrodzenie między innymi z moich pieniędzy. Jest arogancki i niegrzeczny w stosunku do chorych".

Dywany podgumowane

Etykietowanie: 

Sprzedawano dywany podgumowane. Ekspedientki poinformowały, że będą wpuszczały kolejno z obu kolejek. Mimo że stałam na początku kolejki uprzywilejowanej, dywanu mi nie sprzedano. Ekspedientki zachowały się bardzo brzydko. Zostałam przez jedną popchnięta z całej siły, a kiedy upadłam, siłą mi dywan wydarła. - Irena Łyszcz.

Wyjaśnienie kierowniczki:
Serdecznie Panią przepraszamy za zaistniały incydent. Ekspedientce zwrócono uwagę o nie takim stosunku do klienta. Zdanowska.

Nie będzie latał za muchami

Etykietowanie: 

Po leżących trzech kawałkach szynki prasowanej, niczym nie przykrytej, chodziła mucha robacznica. Powiedziałam o tym głośno, prosząc sprzedawczynię, aby ją zgoniła. W odpowiedzi usłyszałam, że kupujemy u sprzedawców na ulicy i tam dopiero chodzą muchy, co nikomu nie przeszkadza, a poza tym sprzedawca nie będzie latał za muchami. Trwało to wszystko kilka minut, mucha spokojnie została na szynce - Barbara Brzozowska-Glonek.

Wyjaśnienie kierowniczki:
Sprzedawczynię pouczono na okoliczność higieny.

Salceson włoski

Etykietowanie: 

Kupiłam w tutejszym sklepie salceson włoski po 9100 zł za kg. Trzy sklepy dalej w garmażerce Drób salceson kosztuje 7340 zł za kg. Kto tak dużo zarabia, kto się bogaci na salcesonie włoskim? Skąd biorą się te różnice, czy to normalne? Daję znać do prezydium (podpis nieczytelny).

Złośliwie wpisali się do książki!

Etykietowanie: 

W dniu dzisiejszym w sklepie pusto i brudno. Obsługa skandaliczna. Nie pozwolono nam kupić oleju, wykazując się skrajną arogancją - Henryk Jodko, Alicja Moczulska.

Dopisek innej osoby:
Obywatele ci żądali, aby olej sprzedawać bez ograniczeń — na co kolejka, w której i ja stałem, prosiliśmy aby po 1 litrze dawać, bo nie starczy. Wybuchła awantura, bo obywatele ci stwierdzili, że skoro jest urynkowienie i demokracja, to oni wezmą, ile chcą, a inni ich nic nie obchodzą, po czym złośliwie wpisali się do książki - Krzysztof Jakubowski.

Butelki monopolowe

Etykietowanie: 

Kupić chciałem ze szwagrem z zagranicy jedną butelkę wódki, a pani nie chciała przyjąć 4 pustych, zakupionych dzień wcześniej. Kiedy problem butelek będzie rozwiązany w Polsce do końca. 45 lat już na to czekamy. - Ciechomski.

Wyjaśnienie kierowniczki:
Butelek monopolowych nie skupujemy do odwołania. Jest nawet wywieszka.

Butelka z obrączką

Etykietowanie: 

Nie chciano przyjąć ode mnie butelki z obrączką oraz chamsko się odzywano. - Stefan Pajer

Wyjaśnienie kierowniczki:
Klient przyniósł butelkę z obrączką, ekspedientka Halina Zawadzka poinformowała, że przyjmuje butelki czyste i bez obrączek, oświadczył, że do zdejmowania obrączek to ona jest. Nie dał sobie wytłumaczyć i wpisał się złośliwie do książki.

Kupowałem ptysia

Etykietowanie: 

Ja niżej podpisany, Jan Zdzisław Targoński, magister filologii, kombatant, kupowałem Ptysia. zapłaciłem 2500zł za płyn, ale ekspedientka twierdziła, że otrzymała tylko 2000 zł. jakaś kobieta obok, jej znajoma, twierdziła również, że dałem 2000 zł, co jest kłamstwem. Mam 75 lat i w życiu nigdy nikogo nie oszukałem.

Wyjaśnienie kierowniczki:
Nie żadna znajoma, tylko pani z kolejki, która dobrze widziała, że było dwa tysiące.

Butelki według koloru

Etykietowanie: 

Poprosiłem ekspedientkę przy zakupie o wymianę jednego piwa w butelce zielonej na piwo w butelce brązowej, na co odmówiła i lekceważyła mnie.

Wyjaśnienie kierowniczki:
Ekspedientce trudno przebierać w butelkach według koloru.

Jajka sprzedawane osobno

Etykietowanie: 

Kupuję tu mleko, chleb i jaja. Dziś musiałam po jedno jajko stanąć w drugiej kolejce - czy to nie zakrawa na nękanie klienta? Janina Stankiewicz

Wyjaśnienie kierowniczki:
Nie zakrawa. W trosce o pani zdrowie i zgodnie z nakazem Sanepidu jajka muszą być sprzedawane osobno.