Sieć komórkowa Orange w której jestem.. od dawna praktykuje naliczanie środków na koncie. Dla klienta indywidualnego odbywa sie to trochę inaczej niż dla klienta biznesowego. Standardowo środki są podzielone na dwie kwoty. "bieżący okres" oraz "poprzedni okres". W przypadku klienta indywidualnego środki najpierw schodzą z poprzedniego okresu aby po ich wyczerpaniu pobierać z bieżącego okresu. To jest dosyć logiczne rozwiązanie i z takim nastawieniem podpisywałem umowę na firmę. Zdziwiłem się w momencie gdy będąc klientem biznesowym okazało się że jest odwrotnie niż dla klienta indywidualnego. Najpierw schodzą środki z okresu bieżącego... a potem w razie czego z okresu poprzedniego. W efekcie mogę tylko patrzeć na moje środki z okresu poprzedniego i obserwować jak co miesiąc zwyczajnie przepadają. Nie można nic z tym zrobić bo te pieniądze są zwyczajnie zamrożone. Jedyna możliwość aby się do nich dobrać to wykorzystać wszystkie pieniądze z bieżącego.. Wg mnie rozwiązanie jest krzywdzące dla klienta i nastawione tylko i wyłącznie na zysk Orange. Jeszcze niedawno miałem dobre zdanie o tej sieci.. za dwa miesiące kończy mi się umowa na inną komórkę u tego operatora i wtedy się zastanowię czy jeszcze się z nimi cackać. Do tej pory przeważnie kupowałem za nadwyżkę smsem albo serwer, albo wspomagałem charytatywnie.. teraz Orange nie daje mi takiej szansy. Po prostu zabiera sobie nadwyżkę.
Zwracajcie na to uwagę. Wiem że jest sporo osób które płacą smsem.. za książki, serwer, gry, wysyłają charytatywne itp... teraz zrobią to kosztem swojego abonamentu bo nadwyżka i tak przepadnie dla Orange.
- Zaloguj się lub utwórz konto, by odpowiadać
